FIGURES AND TABLES(009)
SUMMARY AND CONCLUSIONS(015)
1. INTRODUCTION(025)
1.1 PREFACE(025)
1.2 LAYOUT OF THE PUBLICATION(026)
2.  ICT AND THE ECONOMY(030)
2.1 THE DUTCH ECONOMY(031)
2.2 ICT AND POLICY(035)
2.3 THE ICT SECTOR(039)
2.4 ICT EXPENDITURE(046)
2.5 R&D EXPENDITURE OF THE ICT SECTOR(052)
2.6 ICT AND PATENTS(057)
2.7 INTERNATIONAL TRADE IN ICT(061)
2.8 ICT AND EMPLOYNENT(068)
2.9 ICT EDUCATION(072)
2.10 BUSINESS COURSES IN THE PRIVATE SECTOR(075)
2.11 GLOBALISATION(079)
3. TELECOM(091)
3.1 THE ROLE OF THE TELECOM SECTOR WITHIN THE ECONOMY(091)
3.2 THE STRUCTURE OF THE TELOCOM SECTOR(094)
3.3 INTERNET(096)
3.4 TELEPHONE(104)
3.5 TELEVISION AND RADIO(109)
3.6 CONVERGENCE(115)
4. ICT USE BY COMPANIES(119)
4.1 ICT INFRASTRUCTURE AND USE(120)
4.2 INTERNAL DATA COMMUNCIATION(125)
4.3 EXTERNAL DATA COMMUNCIATION(131)
4.4 E-COMMERCE(136)
4.5 ICT KNOW-HOW AND SKILLS(142)
5. ICT USE IN THE PUBLIC SECTOR(147)
5.1 DUTCH E-GOVERNMENT(147)
5.2 ICT AND EDUCATION(159)
5.3 ICT AND CARE(166)
6. ICT USE BY HOUSEHOLDS AND INDIVIDUALS(177)
6.1 ICT IN HOUSEHOLDS(177)
6.2 USE OF ICT AND ICT SKILLS(183)
6.3 ACTIVITIES ON THE INTERNET(188)
6.4 ON-LINE SHOPPING(194)
6.5 ON-LINE GOVERNMENT SERVICES(200)
6.6 COMPUTERS AND INTERNET SECURITY(204)
7. CAPITA SELECTA(209)
7.1 ON-LINE SHOPPING AND THE RETAIL TRADE(209)
7.2 ICT EMPLOYED BY COMPANIES(222)
7.3 PRODUCTIVITY EFFECTS OF BROADBAND USE(229)
7.4 STATISTCS VIA THE INTERNET: FIRST EXPLORATIONS(234)
REFERENCES(239)
CONCEPTS AND DEFINITIONS USED(244)
MEMBERS OF THE ADVISORY BOARD OF THE DIGITAL ECONOMY 2007(253)
CONTRIBUTORS TO THIS PUBLICATION(254)