목차

1. 직무로 살펴보는 현장조사

2. 원리로 이해하는 현장조사 문제해결

3. 조사관을 위한 조사방법론

4. 고객만족 서비스 향상

5. 빅데이터와 4차산업혁명

6. 엑셀 필수기능

7. 사례로 익히는 조사현장