Chapter 1. Introduction(007)
1.1. Some ket distinictions(009)
1.2. Measures for differents audiences and purposes(013)
Chapter2. Wht Measure Government Activities?(015)
2.1. Measurement matters(015)
2.2. How can international comparable data assist governments?(017)
2.2. The risks of measurement(024)
2.3. The risks of non-use and of absent or weak data(036)
Chapter 3. Output Measurement: Ket Issues(043)
3.1. Tenhnical issues(044)
3.2. Utilisation(046)
3.3. adding it up(060)
Chapter 4. Outcome Measurement: Key Issues(063)
4.1. Introduction(063)
4.2. What outcome measures do governments use?(064)
4.3. Origins and growth of well-veing measures(067)
4.4. Measures can provide a frame or vision for  subsequent policy decisions(069)
4.5. Fillig an apparent gap(073)
4.6. Developing comparative measeres concerning trust in goverment(078)
4.7. Developing comparative measures concerning euity and economic and fiscal stavlity(083)
Chapter 5. Improving the Measurement of Goverment Activities(087)
5.1. The scope of data collection(087)
5.2. Establishing a coherent data classification framework(090)
5.3. OECD's role(095)
Annex A. Co=ordinating with DATA Collction Ddvelopments in Non-OECD Countries(101)
Annex B. Outcome Measures of well-being Included in at Least Two National Publications Tracking Government Performance(107)
Glossary(111)
Biblio(115)
Tables(016)
Table 2.1. The major types of performance indicator(016)
Table 2.2. Reform trajectories(023)
Table 3.1. Functional classification versus measurability(046)
Table 3.2. Use of output indicators(excluding contracts subject to judicial enforcement)(048)
Table 3.3. Use of output measures(053)
Table 3.4. The uses of output classes(054)
Table 3.5. Relationship between the basis and use of output measeres(057)
Table 3.6. New Zealand output classes(058)
Table 3.7. Tradeoffs between the basis and use of output measures(060)
Table 5.1. Key sites of public management activity(089)
Table 5.2. Currently available data(095)
Figures(017)
Figures 2.1. Disaggregated public sector production process(017)
Figures 2.2. A suggested data structure of internationally comparable(018)
Figures 2.3. The CAF Model(020)
Figures 2.4. Manipulation of measures and of outputs(026)
Figures(045)