제 1장 조사표 설계 개요  3

 1.조사표 설계의 의미  6
  1)조사표의 중요성  6
  2)표준 조사절차로서의 조사표의 중요성  8
  3)조사관련자와 조사푶  8
 2.조사의 오차요인  10
  1)표본오차  10
  2)비표본오차  11
  3)조사푶와 비표본오차  12
 3.조사표와 설계 절차  14
  1)사전 작업 단계  15
  2)조사표 작성 단계  16
  3)확정 및 사후단계  18

제 2장 조사표 설계시 고려요인  21
 
 1.응답자 관점에서의 조사표 설계요인 24
  1)응답자 정보처리 특성  24
  2)응답 편향 사례: 질문 유형  26
  3)응답 편향 사례: 응답항목  28
  4)조사에서의 일반적인 응답 편향 유형  30
 2.방법론적 관점에서의 조사표 설계용인  35
  1)자료수집 방법별 조사표 차이  35
  2)분석방법별 조사표 차이  37
 3.조사원 입장에서의 설계요인  40
  1)표준조사절차  40 
  2)응답자와의 Rapport  40
  3)보기카드 등의 소도기 사용  41

제 3장 조사표 작성절차 및 체크리스트  43

 1.사전 작업단계  51
  1)연구목적 구체화  51
  2)연구목적 구체화  52
 2.조사표 작성 단계 58
  1)조사항목 추출  60
  2)개별 설문 및 응답항목 작성  61
  3)조사표와 구조화  73
 3.확정 및 사후 단계  80
  1)사전조사와 예비조사 80
  2)통계적 검증   82
  3)조사표 확정  83
  4)자료 수집 및 분석 준비 작업  84

제 4장 사례연구  87
 
 1.정부 승인통계 현황  90
  1)승인통계 분류/기술  90
 2.개인/가구대상 조사표 분석  92
  1)인구통계 관련 설문   92
 3.사업체 대상 조사표 분석  124
  1)사업체 개요  124
  2)사업체명 125
  3)업종  127
  4)종업원 수  128
  5)매출액  130
  6)자본금  132
 4.개별 설문 분석  134
  1)만족도 관련 조사표분석  134
  2)조사표의 편집 형태 분석  145