제 1 장. 품질진단 개요  1

   제 1 절 품질진단의 필요성 및 기대효과 1
        1.1 품질진단의 필요성 1
        1.2 품질진단의 기대효과 5
   제 2 절 품질진단 방법 및 전략 7
        2.1 통계작성환경 진단 7
        2.2 통계활용 및 이용자만족도 진단 8
        2.3 통계작성 절차의 적합성 진단 10
        2.4 자료수집방법의 타당성 진단 11
        2.5 통계자료 서비스의 충실성 진단 12
        2.6 우수사례 발굴 및 품질개선 노력 평가 13
        2.7 진단결과 종합 및 품질 업그레이드 전략 제시 14


제 2 장. 부문별 통계품질진단 15

   제 1 절 통계작성환경 진단 15
        1.1 진단방법 15
        1.2 진단결과 16
        1.3 평가의견 및 개선방안 22

   제 2 절 통계활용실태 및 이용자만족도 진단 24
        2.1 진단방법 24
        2.2 진단결과 27
        2.3 평가의견 및 개선방안 30

  제 3 절 통계작성절차의 적합성 31
        3.1 진단방법 31
        3.2 진단결과 34
        3.3 평가의견 및 개선방안 49

  제 4 절 자료수집방법의 타당성
        4.1 진단방법 51
        4.2 진단결과 53
        4.3 평가의견 및 개선방안 56

  제 5 절 통계자료 서비스의 충실성 56
        5.1 진단방법 56
        5.2 진단결과 60
        5.3 평가의견 및 개선방안 64

  제 6 절 우수사례 발굴 64
        6.1 진단개요 64
        6.2 진단방법 65
        6.3 우수사례 발굴 결과 66
        6.4 품질개선 노력


제 3 장. 종합평가 및 발전 방안 71
   제 1 절 종합진단 개요 및 내용 71
   
   제 2 절 종합진단: 품질상태 72
        2.1 작성절차별 품질상태 72
        2.2 차원별 품질상태 73

   제 3 절 평가의견 및 개선방안 81


참고문헌 85