기고자(001)
서문(003)
조사에서의 측정문제와 과정별 품질(009)
도입말(011)
조사평가의 유래(011)
제1장: 설문지 설계(035)
제1절 조사표 설계: 개념에서 응답에 이르는 험난한 길 (NOBERT SCHWARZ, UNIVERSITY OF MICHIGAN, ANN ARBOR)(035)
제2절 이론적 개념에서 조사 질문까지 (JOOP J.HOX, UNIVERSITY OF AMSTERDAM)(048)
제3절 질문 순서의 효과 줄이기: 보조 문항의 작용 (MICHAELA WANKE, UNIVERSITY HEIDELBERG; NORBERT SCHWARZ, UNIVERSITY OF MICHIGAN, ANN ARBOR)(071)
제4절 조사에 있어 효과적인 측정을 위한 평정 척도의 설 (JON A.KROSNICK, THE OHIO STATE UNIVERSITY; LEANDRE R.FABRIGARQUEEN`S UNIVERSITY AT KINGSTON)(096)
제2장 자료 수집(DATA COLLECTION)(119)
제5절 자료 수집방법과 조사품질: 개요 (EDITH DE LEEUW,VRIJE UNIVERSITEIT, AMSTERDAM; MARTIN COLLINS, CITY UNIVERSITY BUSINESS SCHOOL, LONDON)(119)
제6절 조사자료 품질에 대한 새로운 자료수집기술의 효과 (WILLIAN L.NICHOLLS Ⅱ , 美 통계국; MARTIN COLLINS, 시카고 대학, 여론조사센터; JEAN MARTIN, 영국 통계청)(140)
제7절 면접원 CAPI 기술 활용평가 (MICK P.COUPER, SUE ELLEN HANSEN, SALLY A. SADOSKY, 미시건대학 SURVEY RESEARCH CENTER)(166)
제3장 조사 처리 및 작업(189)
제8절 조사후 처리의 몇 가지 측면 (LARS LYBE 스웨덴 통계청; DANIEL KASPRZYK, 미국 국립교육통계연구소)(189)
제9절 조사처리를 위한 통합관리시스템 (JELKE BETHLEHEM, 네덜란드 통계청)(205)
제4장 품질 평가 및 관리(231)
제10절 조사측정 및 프로세스개선: 개념과 통합 (CATHRYN S.DIPPO, 美노동 통계청)(231)
제11절 통계기관들의 지속적인 품질개선 (DAVID MORGANSTEIN AND DAVID A.MARKER, WESTAT, INC., ROCKVILLE MARYLAND)(249)
제12절 국가 통계기관들의 품질정책, 표준, 지침 및 권고관행 (MICHAEL COLLEDGE, 호주 통계청; MARY MARCH, 캐나다 통계청)(275)
제13절 기업경기조사 추정치의 비교 가능성 개선 (BILL GROSS AND SUSAN LINACRE, 호주 통계청)(296)
제14절 조사자료 평가: 사전조사에서 품질평가까지의 변천 과정 (JAMES L.ESPOSITO, 미국 노동통계; JENNIFER M.ROTHEGB, 미국 인구조사국)(315)
제5장 추정, 분석 및 해석에 대한 오차의 영향(345)
제15절 측정오차의 조사자료분석에 대한 영향 검토 (PAUL P.BIEMER, RESEARCH TRIANGLE INSTITUTE, RESEARCH TRIANGLE PARK; DENNIS TREWIN, 호주통계청 AUSTRALIAN BUREAU OF STATISTICS)(345)
제16절 상호 관입 할당량으로 감독되는 면접- 재면접 조사에서 비표집 오차의 추정량 (FRANCESCA BASSI AND LUIGI FABBRIS, UNIVERSITY OF PADUA)(376)
부록(393)