자료유형 : 단행본
서명 : 서비스 품질혁신 로드맵
저자 : 김경한
발행처 : 아이앤아이컨설팅
청구기호 : 658.812 김14ㅅ
출판년 : 2002
등록번호 : B37864
소장처 : 통계도서관/도서관/
도서상태 : 대출가능