목차

제1장 <국민기초생활보장수급자현황> 통계품질진단 개요(001)
제1절 진단의 목적(001)
제2절 진단대상통계 개요(001)
제3절 진단사업 수행범위(002)
제2장 <국민기초생활보장수급자현황> 통계품질진단 결과(006)
제1절 진단방법 및 절차(006)
제2절 <국민기초생활보장수급자현황> 부문별 품질진단 결과(009)
1. 통계작성환경 진단(009)
2. 통계작성절차의 적합성 진단(018)
3. 현장조사(지료수집)의 정확성 진단(039)
4. 공표자료의 충실성 진단(046)
5. 이용자만족도 조사(054)
6. 품질개선노력 진단(068)
제3장 <국민기초생활보장수급자현황> 통계품질 결과종합(071)
제1절 진단결과 요약(071)
1. 통계작성환경 진단(072)
2. 통계작성절차의 적합성 진단(072)
3. 현장조사의 정확성 진단(073)
4. 공표자료의 충실성 진단(074)
5. 이용자만족도 조사(074)
6. 품질개선노력 진단(075)
제2절 문제점과 개선방안(075)
1. 통계작성업무의 지속성과 일관성 확보(075)
2. 업무경감과 통계중요성 인식제고(076)
3. 기초생활보장 관련 용어의 명확화와 양식 단순화(076)
4. 이용자에 대한 배려(077)
5. 복지행정시스템 개선(077)
6. 비정기적인 자료 요구 경감 및 고려(077)
참고문헌(080)
<부록1> 통계작성환경 현황표(081)
<부록2> 통계 품질진단서(088)
<부록3> 외부진단위원A(098)
<부록4> 외부진단위원B(113)
<부록5> 현장조사의 정확성 점검을 위한 면담내용(128)