제1장 통계품질관리란? 7
1. 일반적 품질관리의 개념 8
2. 통계품질관리의 개념 8
3. 통계품질 수준 측정 9
제2장 통계품질진단 13
1. 통계품질진단 개요 14
2. 통계품질진단 업무 흐름도 15
3. 부문별 진단 16
(1)품질관리기반 16
(2)이용자 요구사항 반영 실태 18
(3)세부 작성절차별 체계 22
(4)수집자료의 정확성 27
(5)통계자료 서비스의 충실성 31
4.진단 내용 종합 및 보고서 작성 34
(1)품질보고서(Quality Report) 34
(2)진단결과 종합보고서 38
제3장 세부 작성절차별 품질지표 점검 지침 43
1. 품질수준 측정 방식 44
2. 품질지표 점검지침 46
(1)점검표 작성요령 46
(2)조사통계 점검지침 47
(3)보고통계 점검지침 89
(4)가공통계 점검지침 123
품질점검 및 결과보고 양식 165
부록 331
1. 통계품질진단 관련법률 332
2. 통계조사 민간위탁 지침 337
3. 주요 용어 해설 346
1. 일반적 품질관리의 개념 8
2. 통계품질관리의 개념 8
3. 통계품질 수준 측정 9
제2장 통계품질진단 13
1. 통계품질진단 개요 14
2. 통계품질진단 업무 흐름도 15
3. 부문별 진단 16
(1)품질관리기반 16
(2)이용자 요구사항 반영 실태 18
(3)세부 작성절차별 체계 22
(4)수집자료의 정확성 27
(5)통계자료 서비스의 충실성 31
4.진단 내용 종합 및 보고서 작성 34
(1)품질보고서(Quality Report) 34
(2)진단결과 종합보고서 38
제3장 세부 작성절차별 품질지표 점검 지침 43
1. 품질수준 측정 방식 44
2. 품질지표 점검지침 46
(1)점검표 작성요령 46
(2)조사통계 점검지침 47
(3)보고통계 점검지침 89
(4)가공통계 점검지침 123
품질점검 및 결과보고 양식 165
부록 331
1. 통계품질진단 관련법률 332
2. 통계조사 민간위탁 지침 337
3. 주요 용어 해설 346