목차

단원안내
1. 오리엔테이션
2. 설득 빙고
3. 설득 준비하기
4. 자신 설득하기
5. 설득커뮤니케이션:기초훈련
6. 신뢰형성훈련
7. 설득커뮤니케이션:실전훈련
8. 설득게임
9. EGO-GRAM
10. Role play 연습
11. Role play 및 마무리