목차

제 1편 전자상거래의 개념

1. 전자상거래 정의 3
2.전자상거래 유형 5
3. 전자상거래의 발전단계 7

제 2편 사이버쇼핑동향조사

1. 조사개요
1. 조사목적 11
2. 법적근거 11
3. 조사연혁 11
4. 조사기간 12
5. 조사주기 12
6. 모집단 및 표본설계 12
7. 조사대상 13
8. 조사항목 13
9. 조사방법 14
10. 결과공표 14
11. 조사체계 14
12. 조사업무 흐름도 15

2.현장조사
1. 조사직원의 기본자세 16
2, 사업체 관리요령 17
3. 현장조사 요령 25
4. 조사표 작성요령 30

3. 내용검토 및 입력
1.내용검토 49
2. 입력 52

부록
1. 지침서 주요 개정 내용 65
2. 주요 사례별 처리 방법 68
3. 조사용어 해설 71
4. 조사표 (견본) 74

제 3편 전자상거래 동향조사

1. 조사개요
1. 조사목적 79
2. 법적근거 79
3. 조사연혁 79
4. 조사기간 80
5. 조사주기 80
6. 조사대상 80
7. 조사항목 81
8. 조사방법 82
9. 결과공표 83
10. 조사체계 83
11. 조사업무 흐름도 84

2. 현장조사
1. 기업체 관리요령 85
2. 현장조사 요령 88
3. 조사표 작성요령 90

3. 내용검토 및 입력
1. 내용검토 108
2. 입력 110

부록
1. 지침서 주요 개정 내용 130
2. 주요 사례별 처리 방법 132
3. B2B 산업분류 항목(중분류) 135
4. 조사용어 해설 137
5. 기업간 전자상거래 유형 141
6. 조사표 (견본) 145
7. 통계청 작성 통계현황(57종) 151
8. 통계법 주요 조항 152