목차

1. 아이스브레이킹, 소통, 문제해결

2. 양성평등 및 성인지교육

3. 공문서&보고서 작성 실무

4. 통계보고서 작성 기초

5. 생활속의 응급처치

6. 적극행정 실천

7. 청탁금지법 등 반부패 · 청렴

8. 공감과 경청, 자기개발