목차

1. 아이스브레이킹

2. 소통

3. 공공조직의 문화와 문제해결 역량

4. 보고서 작성 한글 및 엑셀 팁

5. 보고서 작성 실무

6. 보고스킬 및 발표 실무

7. 적극행정 실천

8. 보도자료 작성 및 실습

9. 생활속의 응급처치

10. 자기개발

11. 언론대응과 정책홍보