목차

Ⅰ. 리더십 역량의 이해

Ⅱ. 협의 및 조정 역량

Ⅲ . 의사소통 역량

Ⅳ. 팀워크 역량

Ⅴ. 문제해결 역량

   1. 문제의 정의와 유형

   2. 문제의 원인분석을 위한 사고방법

   3. 대안의 도출 및 우선순위 설정 방법

Ⅵ . 조직내 세대간 소통방법

Ⅶ. 긍정적 관계 설정을 위한 성향 이해