목차 일부
Ⅰ.조사개요(01)
1.조사배경 및 목적(01)
2.조사내용 및 방법(04)
3.조사기간(04)
Ⅱ.일반현황(05)
1.의약품 및 부작용에 관한 정의(05)
2.의약품 생산.허가.유통(07)
3.의약품 안전관리제도(08)
4.의약품 부작용 피해구제제도(18)
Ⅲ.의약품 부작용 관련 소비자 불만실태(19)
1.소비자 상담현황 분석(19)
2.부작용 피해 및 ...
목차 전체
Ⅰ.조사개요(01)
1.조사배경 및 목적(01)
2.조사내용 및 방법(04)
3.조사기간(04)
Ⅱ.일반현황(05)
1.의약품 및 부작용에 관한 정의(05)
2.의약품 생산.허가.유통(07)
3.의약품 안전관리제도(08)
4.의약품 부작용 피해구제제도(18)
Ⅲ.의약품 부작용 관련 소비자 불만실태(19)
1.소비자 상담현황 분석(19)
2.부작용 피해 및 구제현황(21)
3.주요 피해유형 및 사례(21)
Ⅳ.실태조사 결과(25)
1.소비자 설문조사(26)
가.의약품 사용 실태(26)
나.의약품 부작용 경험(30)
다.의약품 안전관리제도에 대한 인식도(33)
2.전문가 설문조사(37)
가.의약품 부작용 경험(37)
나.의약품 복약지도(38)
다.의약품 관련제도에 대한 인식도(39)
3.소비자와 전문가 설문결과 비교(42)
가.복약지도(42)
나.의약품 부작용 경험(44)
다.의약품 관련제도에 대한 인식도(46)
Ⅴ.문제점 및 개선방안(46)
1.복약지도 강화(48)
2.의약품 부작용 피해구제사업 시행(49)
3.의약품 안전관리의 효율화(49)
4.소비자 교육필요(52)
Ⅵ.결과 조치(54)
1.대정부 건의(복지부.식품의약청)(54)
2.관련기관 등 개선 건의(54)
3.소비자 정보제공(54)
4.원내 관련부서 자료공유(54)
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