1부. 통계조사관을 위한 조사방법론


학습과목의 개요

제1장. 조사통계와 통계조사
  
  1-1. 조사통계의 목적과 활용

     ① 조사통계의 효용성

     ② 조사통계 활용 사례

     ③ 우리나라의 통계제도

  1-2. 통계조사 이해

     ① 현대적인 통계조사의 발전

제2장. 표본조사

  2-1. 표본조사 이해

     ① 표본조사

  2-2. 표본조사의 과정

     ① 표본추출의 과정

     ② 표본추출의 종류

제3장. 통계조사관 관련 통계 품질 이슈

  3-1. 통계조사관 오차

      ① 통계조사관의 중요성

      ② 통계조사관 오차

  3-2. 통계조사관과 통계 품질 관리

      ① 통계품질관리

연구과제 또는 연습문제

참고 자료


2부. 직무로 살펴보는 현장조사


학습과목의 개요

제1장. 현장조사와 통계조사관의 역할

  1-1. 통계조사관의 역할과 임무

     ① 통계조사관의 역할

     ② 통계조사관의 임무

  1-2. 조사단계별 통계조사관의 역할
 
     ① 조사단계별 통계조사관의 역할

     ② 면접 이전

     ③ 면접 과정

     ④ 면접 이후

     ⑤ 상시관리

제2장. 현장통계조사관의 전문성과 직업의식

  2-1. 통계조사관의 직업의식

     ① 직업전문성의 현대적 이해

     ② 소명의식의 현대적 이해

  2-2. 통계조사관의 전문성과 기본역량

     ① 통계조사관의 전문성

     ② 통계조사관의 기본역량

제3장. 통계조사관 윤리

  3-1. 조사의 윤리적 쟁점

     ① 조사의 윤리적 쟁점

     ② 자발적 참여

     ③ 연구대상자에 대한 배려

     ④ 익명성과 비밀성

  3-2. 통계조사관의 자료위조

      ① 통계조사관 자료위조의 사례

      ② 자료위조의 종류

      ③ 자료위조의 발견 방법

      ④ 자료위조의 방지

      ⑤ 통계조사관의 책임과 윤리

제4장. 통계조사관 안전

  4-1. 안전 수칙
     
      ① 안전에 대한 대처
     
      ② 조사대상자 방문지에서의 안전 수칙

연구과제 또는 연습문제

참고 자료


3부. 원리로 이해하는 현장조사 문제해결


학습과목의 개요

제1장. 통계조사관의 특성 및 용모와 태도

  1-1. 통계조사관의 특성

     ①  현장조사의 특성과 통계조사관의 유형

     ② 통계조사관 특성과 응답자 협조

  1-2. 통계조사관의 용모와 태도

     ① 통계조사관의 용모

     ② 첫인상 관리

     ③ 통계조사관의 용모와 예절

     ④ 통계조사관의 태도

제2장. 응답자 이해

  2-1. MBTI를 통한 응답자 이해

     ① MBTI 성격유형

     ② MBTI 성격유형에 따른 대처

  2-2. 응답자의 용모를 통한 이해

     ① 응답자의 신체언어 읽기

제3장. 응답자 설득

  3-1. 설득 커뮤니케이션

     ① 치알디니의 설득 전략

     ② 오메가 설득 전략

  3-2. 응답거절 대응전략

     ① 응답자 거부 훈련(Refusal Avoidance Training)

     ② 거절 회피전략 4단계

     ③ 현장조사에서 발생하는 문제해결 방식

제4장. 직무스트레스 관리

  4-1. 직무스트레스 이해

      ① 직무스트레스

  4-2. 통계조사관의 좌절 및 극복

      ① 통계조사관의 좌절

연구과제 또는 연습문제

부       록

참고 자료


4부. 사례로 익히는 조사현장


학습과목의 개요

제1장. 응답자와의 관계 형성과 신뢰 쌓기

  1-1. 응답자와의 신뢰 형성의 중요성

     ① 응답자와의 신뢰 구축

     ② 신뢰 구축을 위한 실천 지식

     ③ 현장에서의 관계와 신뢰형성

  1-2. 응답자와의 관계 사례 소개

     ① 사례로 보는 조사자와 응답자와의 관계

     ② 조사자와 응답자 사이의 신뢰 형성의 실제

제2장. 조사 불만 이유의 유형과 대응

  2-1. 조사 대상자들의 불만과 그 유형

     ① 불응에 대한 유형별 접근

     ② 불응의 유형별 대응방안 탐색

  2-2. 실제 사례를 통한 불만 대응과 대안

     ① 사례를 통한 불만의 대안 찾기

제3장. 통계조사관의 역할과 기능, 그리고 통계조사관 사이의 관계

  3-1. 통계조사관의 직무와 소명 의식

     ① 통계조사관의 역할과 기능

     ② 통계조사관간 관계의 중요성

  3-2. 실제 사례를 통한 통계조사관 사이의 관계

     ① 상호간 협력체계의 중요성

연구과제 또는 연습문제

부       록
참고 자료